?Häufige Fragen
Alles, was Sie vor Ihrer Reise wissen sollten
Klare Antworten zu Buchung, Zahlung, dem Park und unseren Touren. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns auf WhatsApp.
01 Buchung und Zahlung
Wie buche ich eine Tour?
Wählen Sie Ihre Tour, Datum und Personenzahl und bezahlen Sie online. Sie können uns auch auf WhatsApp unter +56 9 6649 1599 schreiben, wir helfen Ihnen bei der Buchung.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Webpay (Kredit- und Debitkarten) und PayPal.
Gelten die Preise pro Person?
Ja, außer bei den Premium-Touren: Deren Preis gilt für ein Paket für 2 Personen. Alle Preise sind in Chilenischen Pesos (CLP).
Kann ich in US-Dollar bezahlen?
Ja. PayPal rechnet in US-Dollar zum Tageskurs zuzüglich einer Umrechnungsmarge ab, die vor der Zahlung angezeigt wird. Webpay rechnet in Chilenischen Pesos ab.
02 Vor der Reise
Wo starten die Touren?
Alle unsere Touren starten in Puerto Natales, dem Ausgangsort für Besuche in Torres del Paine. Den genauen Abholort und die Uhrzeit bestätigen wir bei der Buchung.
Ist der Parkeintritt inklusive?
Nein. Der Eintritt in den Nationalpark Torres del Paine wird separat bezahlt (ca. 38.000 CLP für Ausländer, je nach Saison). Wir empfehlen, ihn im Voraus über die offiziellen Kanäle der CONAF zu kaufen.
Welche Kleidung brauche ich?
Kleidung im Zwiebelprinzip, wasser- und winddichte Jacke, Mütze, Handschuhe und Sonnenschutz – auch im Sommer: Das Wetter in Patagonien ändert sich schnell und der Wind ist stark. Für Wanderungen Trekkingschuhe.
Wann ist die beste Reisezeit für Torres del Paine?
Die Hochsaison reicht von Oktober bis April, mit längeren Tagen. Der Winter ist ideal für Tierbeobachtungen, da die Tiere in Wäldern und auf Gipfeln besser zu sehen sind.
03 Während der Tour
Sprechen die Guides Englisch?
Ja, unsere Guides sind zweisprachig (Spanisch und Englisch).
Welche Kondition brauche ich?
Das hängt von der Tour ab. Aussichtspunkte, Stadttour und Estancia sind leicht; der Cerro Benítez ist mittel; die Base de las Torres und der W-Trek sind anspruchsvoll. Jede Tourseite nennt den Schwierigkeitsgrad.
Wie groß sind die Gruppentouren?
Mehrere unserer Gruppentouren sind Kleingruppen mit bis zu 4 Personen. Das steht auf jeder Tourseite.
Bieten Sie private Touren an?
Ja: Die Fototour, der private Guide, der Transfer und die Premium-Touren für zwei sind privat.
04 Torres del Paine
Wie lange dauert die Fahrt von Puerto Natales nach Torres del Paine?
Etwa 2 Stunden pro Strecke, je nach Parkbereich.
Was ist der W-Trek?
Die berühmteste Trekkingroute des Parks: Sie verbindet die Base de las Torres, das Valle del Francés und den Grey-Gletscher. Mit unserem W Xpress schaffen Sie sie in 3 Tagen mit Übernachtung in Puerto Natales.
Kann man Torres del Paine an einem Tag sehen?
Ja. Die Tagestour zu den Aussichtspunkten zeigt in 8–9 Stunden das Wesentliche, und die Wanderung zur Base de las Torres erreicht die Torres an einem Tag.